●护理心声●
外二科 姚秀娇
三年前，作为一名刚刚走出大学校门走上工作岗位的护士，我对于全国上下正在轰轰烈烈开展的"优质护理服务"就已有所耳闻，而当时只知道这是护理体系的又一次改革罢了，没什么特别之处。直到科室优质服务的开始，我才"真正的"了解了所谓"优质护理服务"--为病人打饭、洗头、洗脚、修剪指甲像保姆一样伺候病人时，我当时有些抵触，心想作为护士不是专心的去做治疗，而要整天埋头去负责病人的生活护理，心里实在不解。但是，在看完网上一位护理部主任的一次讲座之后，我的负面情绪一扫而光。
记得当时的讲座举了两个例子： 一是在帮助病人打饭的时候，不要以为是单纯的跑腿，要注意病人饭菜的种类，是低脂、低蛋白、低胆固醇、还是高蛋白、低盐饮食，然后要观察该饮食与患者的病情是否相符或者有什么不符。因为饮食在病人的治疗和康复中起着很大的作用，监督患者的饮食也是辅助患者治疗的一部分。二是在给病人洗头时，要注意对病人的病情进行评估，如在给心衰的病人洗头，时间就不要过长，否则容易导致病人大脑供血不足，反而使其更加痛苦，这些都是需要具备专业知识的护士才能作出的判断。
"优质护理服务"是改善护理服务，提高护理质量，实施护理责任制，并不可以被曲解为去做保姆、护工的工作。所以目前我眼中真正的"优质护理服务"是在掌握护理专业知识的基础上优质高效的完成患者的各项护理操作，在做专科护理的同时要做好基础护理。这些不单能促进患者康复、减轻痛苦，而且还有助于我们及时的掌握患者的病情变化，还能够拉近与患者之间的距离，增进护患关系。随着临床经验的积累，我愿用自己的努力使自己理解中的"优质护理服务"日趋完美！
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