梧州市中医医院“健康卡”是我院信息化建设工作的一个新的亮点。通过实施“就诊卡(健康卡)”诊疗,将改变门诊固有就医模式,优化患者就医时诊疗、缴费、取药排队时间,为患者提供更加方便、快捷、温馨的诊疗服务,同时为门诊管理开创了新的思路和方法。现就部分常见问题解答如下:
一、 什么是“健康卡”?
健康卡是一张非接触式的ic卡。在办卡时,开具个人就诊卡时,就诊卡将记录患者个人信息,,同时将“就诊卡”与信息系统的患者信息进行绑定。绑定后病人在我院就医时只需要出示“健康卡”后即可在医院的各个终端读卡,实行直接就诊、直接检查、直接治疗、直接取药的功能。此项措施可以减少病人看病需要的时间,方便病人就医,提高医院诊疗效率,是一项多方受益的便民措施。
二、没有就诊卡能看病吗?
不能! 门诊所有的环节都离不开健康卡,如挂号分诊,医生刷卡读取就诊信息,开检查单、治疗单、电子处方以及在交费、进行检查、治疗、取药,都需要健康卡。
三、 怎样办理健康卡?
办理健康卡要求实名制,患者凭第二代身份证或其他有效证件,在门诊一楼大厅、挂号处、四楼国医堂办卡窗口直接办理, 儿童用户口本或填写患儿个人信息后办理,首次办理卡片不收费,二次办理需提交10元工本费。
四、复诊时还需要办卡吗?
把原来办的健康卡带来继续使用即可。只要健康卡不遗失、不损坏,就可以持续使用,不需要重复办卡。医生凭健康卡还可以查阅到以前的就诊信息和记录,有助于全面了解您的病史。
五、健康卡丢失了或者忘带了,怎么办?
原来的健康卡忘带了,只需到挂号处报上姓名、身份证号码或住址即可。健康卡丢失了需提交10元工本费再办一张健康卡。
六、医保、新农合病人就诊怎样使用医保、新农合卡,是否需要办卡?
持医保、新农合卡就诊患者同样也要办理“健康卡”,凭健康卡到挂号处、各个候诊大厅分诊处或相应诊室就诊。当取药、治疗、检查等需要缴费时,持医保卡到收费窗口刷卡、用医保账户付费后进行取药、检查和治疗。